過剰品質　　　excessive quality

過剰品質　　　excessive quality

要求以上の品質特性を備えた商品をさす。

品質改善というのはコストダウンと同じ意味です。
市場クレームを低減する為に全数検査を何人もの検査員で行い、厳しめの検査を実行していては高い価格に商品になってしまいます。

品質の中には機能性ばかりでなく、コストも含まれています。いかにお客様に対して不良品の少ない商品を供給してもコストがあがれば良い品質の商品とは言えません。