作業指示書 work instructions
「任務をどのように実施し記録するかについて詳細に記述したもの．
備考
1.作業指示書は文書化しなくてもよい．
２．作業指示書は，例えば，作業内容を詳細に文章で記述したもの，フローチャート， チップレート，見本，図面に記入したメモ，仕様，装置取り扱いマニュアル，写真，ビデオ，チェックリスト，これらの組合せなどでもよい．作業指示書では， 使用する材料，装置，文書類について説明することが望ましい.関連する場合は，作業指示書には合否基準が盛り込まれる.」（ISO TR 10013）
作業指示票 instruction sheets
製造作業の標準を定めた作業標準のうち，監督者，作業者への作業指示を主な内容として，多種少量生産や特別注文のため作業条件を変更するとき，共通作業と関連づけて，次のような事項を指示するもの．
適用範囲，加工品名，ロットナンバー，適用時期，品質，加工条件，使用設備， 治工具など．
一般的名称として，作業指導票，特別指示票，製造指示票などと呼ばれる．主として製造監督者、製造作業者が使う．
作業要領書 job instruction shhet
作業者に作業標準に基づいて作業の仕方を示した指導書．
作業する上で守らなければならないルールや勘・コツなど，意識して作業する箇所，意識の仕方，あり方をまとめたもの．部品の持ち方，持つ位置，部品を組み合わせるときの接近方法や組付け基準，使用する工具や検査規格などを記載
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