QWL（Quality of Working Life）

近代産業は、生産性の向上を過度に重視する余り、労働者の人格的な問題や精神衛生上の問題、物理的な労働環境などがないがしろにされてきた。

ＩＬＯ（国際労働機関）は１９７４年から１９７９年にかけての長期計画において、労働時間、余暇の利用、賃金体系の見直しなど、事実上ＱＷＬを改善させる計画を打ち出しており、この長期計画によりＱＷＬという概念に関心が高まったともいえる。

ＥＡＰなどが一般化してきた今、ＱＷＬという概念も再度感心を集めていると言える。