異常原因

異常原因　abnormal cause

工程の状態になんらかの異常が発生した時、その原因をいう。
プロセスに何か起こり，製品の品質などの結果が通常と異なるものとなる状況
を引き起こした原因．例えば作業標準を守らなかった，材料が変わった，機械の
性能が低下したなど．その発生の型によって，①系統的異常原因，②散発的異常
原因，③慢性的異常原因の三つに分類できる．異常原因があれば管理図で点が管
理限界の外に出たり，点の並び方に癖が現れたりするので，ただちにプロセスを
調査しその異常原因を取り除くとともに，　それを引き起こした根本原因を調査し再発防止に努めなければならない。