統計的品質管理

2024.04.09

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統計的品質管理 SQC 【イラスト図解】

統計的品質管理 SQC 【イラスト図解】

英語：Statistical Quality Control　　　　　　　　　　　　　中国語：统计质量控制

統計的品質管理 SQCとは

統計的方法を活用して，品質や工程の改善を行うことを主体とする品質管理.
ＳＱＣと称されることもある．

引用先：クォリティーマネジメント用語辞典　日本規格協会

わかりやすく　　統計的品質管理

「統計」とは

品質管理活動の中で、統計的方法を用いてデータの収集や解析を行い、基準や標準を決定していく活動を、統計的品質管理(Statistical Quality Control； ＳＱＣ)といいます。統計学に裏付けられた、データの収集方法および解析手法を活用して品質管理を進めていくことが重要です。

Xバー管理図

「統計」の意味は「統べて計る」ことです。「統べる」は、「多くのものを一つにまとめる」という意味で、「計る」は「ある基準をもとにして物の度合いを調べる」という意味です。

つまり、「多くのものを一つにまとめ、ある基準をもとにして物の度合いを調べる」ということになります。
「統計」は英語で「statistics」と書き、「国家（state）」、「状態（status）」と同じ語源のラテン語に由来します。

統計的品質管理の歴史

品質管理の歴史は、製造工場の品質を管理する手段に、管理図や抜取検査といったＳQＣの方法を用いたことから始まります。

このＳQＣが発展して、製品やサービスの製造段階だけでなく、アフターサービスまでの全工程で品質管理を行うために、サービス部門や管理部門も含む組織全体として統一した品質管理を全社的に行うようになりました。

この活動を総合的品質管理(Total Quality Control；ＴＱＣ)といい、その後ＴＱＭ(Total Quality Management)へと呼称が変わります。
現在、ＳQＣという用語は、つぎの２つの意味で使われています。

①ＴQＭ全体の中で、統計的方法を利用した活動の部分
②現在のＴQＭと対比して、統計的方法だけを重視した初期の品質管理

統計的手法の目的

統計的方法を品質管理に利用する大きな目的は、作業中におこるデータの変動を、｢偶然の変動｣か｢偶然でない変動｣かに区別し、変動しているデータから、何らかの規則性を見つけ出すことです。

たとえば、製造された製品の重量に０．５グラムのバラツキがあった場合、統計的手法を用いることで、そのバラツキは偶然なのか、あるいは何らかの異常で生じるのかを知ることができます。
データ収集の場面でも統計的方法が利用され、数学的に裏付けされた統計理論を使つて、誤差の見積もりや、設定した誤差の範囲で結論を出すための収集すべきデータ数を検討することができます。