問題解決手順と解決方法 | 問題解決手法の学習
下記の順で問題解決の手順を行う。
① 問題認識 何が問題か、どの位問題か？
② 目標設定 どこまで改善するか？
③ 原因分析 何故、問題が生じているか？
④ 対策立案 どうすれば原因が解消されるか ？
⑤ 対策評価 問題がどれだけ解決されたか？
詳しい問題解決手順の説明は下記のページを参照してください。
動画 問題解決の基本コースⅡ | 問題解決能力向上
あなたの職場に問題はありますか？ 本コースは、「何が問題か」を徹底的に掘り下げることにより、問題を未然に察知し、解決する力を養います。第1章では、架空の計測器メーカーを舞台にした「倉庫のモノが見つからない」という問題のケースを見ながら、発見型の問題解決のステップを考えます。第2章では、発見型の問題解決で有効に用いることのできる手法を紹介します。
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