QCサークル活動 - 日本のものづくり～品質管理、生産管理、設備保全の解説匠の知恵

QCサークル活動　　QC Circle　　　【イラスト図解】

QCサークル活動　　QC Circle　　　【イラスト図解】

英語：　QC Circle　activity　　　　　　　　　中国語：qc圈活动

QCサークル活動とは

QCサークル活動について簡単にまとめると、現場で働く従業員・スタッフを小集団に分けて、品質管理・品質改善について自主的に話し合い、意見を出し合って、実際に行動に移していく活動のことです。

QCサークル活動のQC（英語：Quality Controlの略）は、「品質管理」を表します。
QCサークル活動は、主に製造現場の工場などで品質管理を目的に取り入れられており、小集団改善活動とも呼ばれています。

QCサークル　　QC Circle

1962年に始められ，（財）日本科学技術連盟に本部を置く小集団によって現場の改善などを行う活動の仕組み，あるいはその集団をさす、いわゆる小集団活動の別名として世界的にもQCサークルと言われる。

QCサークルの定義

「ＱＣサークルの基本－ＱＣサークル綱領」（ＱＣサークル本部編）によると．
QCサークルとは，第一線の職場で働く人々が，継続的に製品・サービス・仕事などの質の管理・改善を行う小グループ」のことで，全社的品質管理活動の一環として自己啓発，相互啓発を行い, QC手法を活用して職場の管理，改善を継続的に全員参加で行うものである．

活動の基本理念は

①企業の体質改善・発展に寄与する

②人間性を尊重して，生きがいのある明るい職場をつくる

③人間の能力を発揮し,無限の可能性を引き出す，の三つになっている．

QCサークルの歴史

第二次世界大戦後の日本に品質管理を本格的に導入するさきがけとなったのは, 1949年に日本科学技術連盟内に設けられた海外技術調査委員会の中の品質管理部会であった．

同年に発足した二つのセミナー「統計的品質管理講習会」（日本規格協会），「品質管理ベイシックコース」（日本科学技術連盟）に続く1950年の品質管理』誌の発刊, 1951年のデミング賞創設，及び第１回品質管理大会の開催へと，品質管理活動の厚みと広がりは全国的規模に増大していった．

このような品質管理活動の深化の中で培われた，現場におけるＱＣ手法を用いた管理・改善のノウハウはQCストーリーのかたちになって実を結び, 1960年代の初めにはＱＣストーリーによる現場の品質改善事例が『品質管理』誌に発表されている．

職場の末端における品質管理活動の重要性の認識が高まる中で, 1962年に現場第一線監督者と作業者を対象とした『現場とＱＣ』誌(現在は『QCサークル』と改称)が発刊され，その創刊号でQCサークル結成の呼びかけがなされ，ＱＣサークル本部が日本科学技術連盟内に設置された．

また同年に第１回職組長品質管理大会が開催されている．

以後，上述のＱＣストーリーによる現場の管理・改善はＱＣサークルに受け継がれ，グループ活動の維持と問題解決のための大変強力な武器として洗練されていくこととなった.

1963年には第１回QCサークル大会が開かれ，翌年にはいくつかの地方でＱＣサークル支部が結成されるなどの進展をみせている．

このＱＣサークル活動はジュラン(J.M. Juran)博士の1966年の来日をきっかけとして，同年にストックホルムで開かれたEOQC大会で紹介され，世界中から注目を浴びることとなった.

1970年代に入って，アジア，アメリカ，次いで西ヨーロッパの各国でQCサークル又はそれに類似の小集団活動導入の試みがなされた.

1978年には第１回世界ＱＣサークル大会が開催されている．

ＱＣサークルの役割と特徴

全社的品質管理の一環として，直接・間接を問わず現場における品質管理活動を担っている.

ＱＣサークルの特徴はその定義にもみられるように

①人間尊重の精神に支えられた

②グループ活動指向の

③自主的な

④小集団活動で

⑤問題解決の方法としてＱＣ七つ道具その他の科学的手法を組織したＱＣストーリーという強力な武器をもっている点にある．

引用先：クォリティーマネジメント用語辞典　日本規格協会

ＱＣサークルの利点、欠点

ＱＣサークルの利点

定期的にＱＣサークルをすることで、社員一人一人の意見交換の場を作ることが可能。自分の意見や他の人の意見を聞きながらプロジェクトの遂行方法をブラッシュアップしていくことで、やる気もさらに向上するでしょう。その状態で仕事に取り組むことができれば、社員一人一人の能力もグッとアップするというわけです。