アクション  action

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PDCA
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アクション  処置

PDCAサイクルにおけるactの名詞形アクション(action)に相当。

実施した仕事の結果が計画どおりか,望ましいものであるかどうかを確認し,問題があ
るときにとる行為。
応急対策と再発防止策の二つに大別できる。すなわち,

①不具合な現象を除去するための早急な応急対策(調整,材料の交換,機械の修理など),

②異常原因を追求,除去し,それが再び起こらないように歯止めすること(確実な再発防止.是正処置,修正処置ともいう)の両方が不可欠である。
製造を例にしていえば,

①製品(結果)に対してとる処置,検査規格に基づいて
判断するロットの合否,棄却,選別,手直しなど,いずれも応急対策である。

②工程(原因系)に対してとる処置.管理図で管理外れになったり,その他の見逃か
せない原因による異常が発見された場合にとる原因除去策は再発防止策である。
→応急対策,再発防止

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