動画 経営品質入門コース

経営品質とは？　| 日本経営品質賞　| 英語　management quality

経営品質とは企業、組織が製品、サービスを実現しそれを提供する経営を構成する人、仕組み、プロセス、活動そのものをさす。

日本は戦後アメリカからSQCを学び、製品品質の向上の為の手段としてQCを進めてきた。そして１９７０年代に入って品質保証体制の構築、方針管理、日常管理、機能別管理、QC診断といったマネジメントの仕組みをつくり更にはQCサークル活動などのを含めた全社的な活動への広がり、その中でQCの考え方や新しい手法、仕組みが適用され製品、サービスの品質からそれを生み出すプロセス、システムの質を向上させるTCQ活動へと発展した。

１９９６年には日本経営品質賞を制定した。

動画　経営品質入門コース

経営品質向上活動に取り組む企業を対象に、お客さまの視点で日常業務を進める習慣を身につけるためのコースです。経営品質の基本概念から実践までをWebによる教材配信で学びます。難解な「経営品質」をわかりやすい言葉とアニメーションで解説。また、「職場プロフィール整理シート」をはじめとするツールで自己の業務を振り返りながら具体的に学習することが可能です。

※「JMAM eラーニングライブラリ」は、
eラーニング全113コースが、インターネットで、１年間、いつでも、
受講できるサービスです。（2012年10月現在）

くわしい情報は、こちらからどうぞ！
http://www.jmam.co.jp/productservice/…