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初心者、新入社員向けのマトリックス図法 作成の入門ガイドです、事務所、工場及び研究所、学校、病院等での初心者、新入社員向けに下記のポイントをメインに簡単に解説しました。
- マトリックス図法 種類
- マトリックス図法 評価
- マトリックス図法 特徴
- マトリックス図法 事例
モノづくりの参考になれば幸いです。(*^_^*)
2024年版 分かり易い マトリックス図法の作成【音声解説付き】
「品質管理の手法 新QC七つ道具『マトリックス図法』の動画紹介。
3分で分かる！ マトリックス図法とは？ 概要解説
マトリックス図法とは、ある問題に対して、その要素を2つ以上の軸で分類し、それぞれの交点に関連性や評価を記入することで、問題を多角的に分析し、解決策を導き出すための手法です。
マトリックス図法のメリット
問題を視覚的に整理: 複数の要素間の関係性を表にすることで複雑な問題を分かりやすく整理。
新たな視点の発見: 異なる要素を組み合わせることで新たなアイデアが生まれやすくなります。
優先順位付け: 各要素の重要度や関連性を評価することで、優先順位付けを行い、効率的な問題解決が可能になります。
意思決定の支援: 得られた情報に基づいて、より客観的な判断を行うことができます。
マトリックス図法の種類
マトリックス図には、さまざまな種類があります。代表的なものとして、以下のものが挙げられます。
L型マトリックス: 2つの要素の関係性を表す最も基本的な形式です。
T型マトリックス: L型マトリックスに、さらに別の要素を加えた形式です。
Y型マトリックス: T型マトリックスをさらに発展させた形式です。
X型マトリックス: 4つの要素の関係性を表す形式です。
マトリックス図の作り方
分析対象の選定: 問題を明確にし、分析対象となる要素を決定します。
軸の決定: 分析対象となる要素を2つ以上の軸に分類します。
マトリックスの作成: 軸に基づいてマトリックスを作成し、各交点に関連性や評価を記入します。
分析と評価: マトリックスを分析し、問題解決のためのヒントや新たな視点を見つけます。
マトリックス図法の活用例
課題解決: 問題の根本原因を特定し、効果的な対策を検討する。
意思決定: 複数の選択肢の中から最適なものを選択する。
計画立案: 計画の進捗状況を管理し、必要な調整を行う。
リスク管理: 潜在的なリスクを特定し、対策を講じる。
マトリックス図法
マトリックス図法とは？
「行に属する要素と，列に属する要素により構成された二元表の交点に着目して，
①二元的配置の中から問題の所在や問題の形態を探索したり，②二元的関係の中から問題解決への着想を得たり」する手法．
マトリックス図法は，その用いるマトリックス図のパターンから，Ｌ型マトリックス，Ｔ型マトリックス，Ｙ型マトリックス，Ｘ型マトリックス，Ｃ型マトリックスなどに分かれる．
新QC七つ道具の一つとしてあげられている．
引用先：クォリティーマネジメント用語辞典 日本規格協会
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マトリックス図法とは、多くの現象と要因などを行と列の二次元に配置し、行と列の交点に相互の関連の程度を表示して、問題解決を効果的に推進していく手がかりを得る手法です。
また、関連性などを検討している途中で､必要があれば行や列の項目を増やして、マトリックス図を成長させていきます。
情報が集約されたマトリックス図から、記号の分布状態や行と列の計算された点数から目的の答えを引き出します。
マトリックス図法は英語、中国語では下記のように表現します。
英語：matrix diagram
中国語：矩阵图法
マトリックス図法の特徴
マトリックス図法はさまざまな利点のある手法です。その一方で要素の関連性をシンプルにまとめる性質上、いくつかの欠点が発生します。
マトリックス図法の利点・メリット
情報と関係性の整理
関連する情報とその関係性を素早くかつシンプルに整理できる点はマトリックス図法の最大の利点です。言語化が難しい情報であっても数値や記号でシンプルに表現できるため、課題とそれに伴う要素を誰にでもわかりやすく、判断を下しやすい形にまとめることができます。
短時間でも実施が可能
マトリックス図法のもう一つの利点として、短時間でも実施できる点があげられます。このことは製造業において特に重要で、まとまったミーティングの時間を取らずとも、始業直後や就業間際の短い時間を活用する、設備トラブルなどで稼働が停止している数分〜数十分の間に分析を行うといった対応が可能です。
マトリックス図法の欠点・デメリット
細かい情報の見落とし
マトリックス図法においては要素の抜け漏れや記号化した際の「細かな違い」の見落としが発生する懸念があります。したがって、限られた要素の関連性のみに焦点を当てたマトリックス図法による分析結果はあくまで「1つの考え」であると考えます。
マトリックス図法の利点、欠点
マトリックス図法の種類
マトリックス図の種類としては、Ｌ型マトリックスを基本として、Ｔ型マトリックス、Ｙ型マトリックス、X型マトリックス、Ｃ型マトリックス、Ｐ型などがあります。用途に応じて使い分けてください。
L型マトリックス図
T型マトリックス図
Ｙ型マトリックス図
X型マトリックス図
マトリックス図 問題解決 手順
要素の配置
一つの要素を行と列に配置し、各要素の項目を記入します。たとえば、二つの要素として、不適合の現象と不適合の発生要因を取り上げ、行に不適合の現象、列に不適合の発生要因を配置します。不適合現象の項目を行に、不適合の要因の項目を列に並べて記人します。
要素項目の相互関連
一つの要素の各項目の交点に関連程度を示します。たとえば、関連の強さの順序に○、○、△の記号をつけます。また、記号でなく数値で示したほうがわかりやすい場合には、数値を用います。
要素項目の評価
要素項目ごとに評価点をつけます。各項目の交点を数値で表わした場合は、単純に数値を集計しますが、関連の強さを記号で表わした場合は、○は３点、○は２、△は１点というように数値に置き換えて集計する場合と、○印の数を数えて評価点とする場合などがあります。評価点の多いものから対策を行なっていくことになります。
マトリックス図法の作成手順を、問題解決の順序を決めることを主体に紹介しましたが、その他にもいろいろな使い方があり、業務上でよく使われています。たとえば、問題を解決する方策と担当部署を要素に取り、方策ごとの主担当部署に○印を、関連担当部署に○印をつけ、問題解決を推進する部署を明確化することなどにも使われています。
マトリックス図 作成 要点
マトリックス図 作成 事例
目的の明確化、情報収集 手順１
マトリックス図を作成するには､まず｢何を知りたいのか｣目的を明確にします。
そして、その目的に関する情報を収集します。情報収集にあたっては、調査項目を事前に検討し、チェツクシートを作成しておくなど、後で｢しまった｣ということがないようにします。
ここでは、｢問題解決を行うときに有効なＱＣ手法のガイドをつくる｣という目的を設定しています。関連する情報としては､社内で実践している事例を調査することにします。
。
調査項目は、問題解決の｢ねらい｣と｢活用手法｣です。調査対象は、昨年１年間、社内での問題解決事例です。調査した結果は、１事例ごとに力－ドにねらいと活用手法を記入していきました。
マトリックス図法 項目 行と列の事象 手順２
目的を達成するために必要な事象を２つ取り上げます。この２つの事象を行と列に配置し、二元表を作成します。これがマトリックス図です。
マトリックス図の基本は、１組の行と列を二元表にしたＬ型マトリックス図です。
必要に応じて、２つのＬ型マトリックス図をくっつけたＴ型マトリックス図や、４つのＬ型マトリックス図をくっつけたＸ型マトリックス図を作成します。
ここでは、｢問題解決に役立つQＣ手法｣を明らかにすることから､行に問題解決のねらいを配置し、列にQＣ手法を配置しています。列のQＣ手法は､基本的によく使われているＱＣ七つ道具(パレート図、特性要因図、ヒストグラム、グラフ、チェツクシート、散布図、管理図)と新QＣ七つ道具(親和図法、連関図法､系統図法、マトリックス図法、アロー・ダイヤグラム法、ＰＤＰＣ法、マトリックス・データ解析法)としました。
マトリックス図法 評価項目 手順３
手順２で作成したマトリックス図に、収集した情報を一つひとつ確認して関連する行と列の交点に情報を記号で記入していきます。
記号の付け方は、○や△の印を付ける方法と情報の程度を｢５」「３｣「１｣など数値で付ける方法があります。また、記号化せずに言語データを簡潔に表現して記入していくこともあります。
○印や△の印で付ける場合､まず関連する交点に｢○｣を付けていきます。すべてを付け終わったとき、全体を見渡して、特に重要な交点を｢◎｣にし、気になるマス目には｢△｣を付けておきます。
ここでは、収集した事例力－ドの情報をマトリックス図に記入しています。例えば、｢事務不具合の減少｣では｢連関図｣が使われていたので、その交点に｢○｣印を付けています。また、｢製品不良の低減｣では｢ヒストグラム｣が多数使われていたので、｢◎｣を付けています。
行と列を追加 手順４
事例力－ドを調べていくうちに当初設定した列の項目(QＣ七つ道具と新QＣ七つ道具)以外に、分散分析や相関分析、回帰分析などの統計的手法が意外と活用されていることがわかりました。
そこで､列にこれらの統計的手法を追加し､事例力－ドに記載されている手法を記入していきました。
さらに、問題解決のねらいも、当初設定した内容に当てはまらない事例｢作業災害の撲滅｣や｢トラブルの未然防止｣が出てきたことから、この項目を行に追加しています。
このように､最初につくったマトリックス図で議論を重ねていくうちに新たな発見があったり、必要な項目が判明することがあります。そのときは､行と列の項目を増やし、マトリックス図を成長させることによって､さらに多くの情報を得ることができます。
マトリックス図法 情報を集計
マトリックス図から情報をまとめるには､次の２つの方法があります。
１つ目は､行と列の事象の交点から着眼点や情報をまとめます。このとき、記号で着眼点を表わした場合、関連があるとして表示した○印(または○印や△印など)の中から、特に重要な事象と事象の交点に着目します。
２つ目は、行と列の集計結果から着眼点や情報をまとめます。このとき、関連があるとして表示した○印を各行と各列で集計し、数の多いところに着目します。関連の度合いから､Ｏ＝３点、○＝２点、△＝１点と計算してもいいです。
ここで、○印の交点に着目すると、｢新QＣ七つ道具は、営業活動や開発設計でよく使われている｣ことがわかりました。また、集計表からは、｢新QＣ七つ道具は、連関図、系統図､マトリックス図がいろいろな活動で使われている｣ことがわかりました。
エクセル マトリックス図法
L型マトリックス図のサンプルを作成しました、ご自由にダウンロードして下さい。
PPM分析とマトリックス図法 違い
PPMとはコンサルティング会社のボストン・コンサルティング・グループが考案した事業ポートフォリオを考えるフレームワークで、プロダクト・ポートフォリオ・マネジメントproduct portfolio management）の略です。
PPMは2つの軸を取り、縦軸に市場成長率、横軸に相対マーケットシェアを取って、マトリックスを作り、事業を4つの象限に分類します。
例えば「金のなる木」では、市場成長率が期待できないため、投資を必要最小限に抑えて、キャッシュを回収し、他の事業を「花形事業」に育てるための資金源とする必要があります。収益が多いうえに投資を抑えられるため、企業の主な余剰資金源になります。
PPMもマトリックス図を使用しますが、目的は，各分野に対する戦略を決定するという場合に用いる経営手法のひとつです。
まとめ
マトリックス図法は、複雑な問題を整理し、新たな視点から問題解決を図るための強力なツールです。様々な分野で活用されており、ビジネスシーンにおいても広く利用されています。
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おすすめ 新QC七つ道具 参考文献
新QC七つ道具の基本と活用 (はじめて学ぶシリーズ) 猪原 正守 (著)
図解入門ビジネス新QC七つ道具の使い方がよ~くわかる本 今里 健一郎 (著)
よくわかる「新QC七つ道具」の本 (ナットク現場改善シリーズ) 鈴木 宣二 (著)
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