QC検定　各級の出題範囲　2015年版

各級の出題範囲とレベルは，QC検定センターが公表している“品質管理検定レベル表”に記載のとおりです。

レベル表は見直される場合がありますので，最新の情報はQC検定センターのホームページを見てください。

表の見方
QC検定　１級　出題範囲
QC検定　２級　出題範囲
QC検定　３級　出題範囲
QC検定　４級　出題範囲

表の見方

・各級の試験範囲は，各欄に示されている範囲だけではなく，その下に位置する級の範囲を含んでいます．
・４級は，Ｗｅｂで公開している“品質管理検定（QC検定）４級の手引き（Ｖｅｒ.2.2）”
から出題されます.
・準１級は，１級試験の一次試験合格者（知識レベルの合格者）に付与するものです.

※凡例一必要に応じて，次の記号で補足する内容・種類を区別します．
（　）：注釈や追記事項を記しています．
《　》：具体的な例を示しています．例としてこの限りではありません．
【　】：その項目の出題レベルの程度や範囲を記しています.

QC検定　１級　出題範囲

級	試験範囲
級	品質管理の実践	品質管理の手法
1級、準１級	■品質の概念・社会的品質・顧客満足(CS)，顧客価値 ■品質保証：新製品開発・結果の保証とプロセスによる保証・保証と補償・品質保証体系図・品質機能展開・DR とトラブル予測，FMEA，FTA ・品質保証のプロセス，保証の網（QA ネットワーク）・製品ライフサイクル全体での品質保証・製品安全，環境配慮，製造物責任・初期流動管理・市場トラブル対応，苦情とその処理 ■品質保証：プロセス保証・作業標準書・プロセス(工程)の考え方・QC 工程図，フローチャート・工程異常の考え方とその発見・処置・工程能力調査，工程解析・変更管理，変化点管理・検査の目的・意義・考え方(適合，不適合) ・検査の種類と方法・計測の基本・計測の管理・測定誤差の評価・官能検査，感性品質 ■品質経営の要素：方針管理・方針の展開とすり合せ・方針管理のしくみとその運用・方針の達成度評価と反省 ■品質経営の要素：機能別管理【定義と基本的な考え方】・マトリックス管理・クロスファンクショナルチーム(CFT) ・機能別委員会・機能別の責任と権限 ■品質経営の要素：日常管理・変化点とその管理 ■品質経営の要素：標準化・標準化の目的・意義・考え方・社内標準化とその進め方・工業標準化，国際標準化 ■品質経営の要素：人材育成・品質教育とその体系 ■品質経営の要素：診断・監査・品質監査・トップ診断 ■品質経営の要素：品質マネジメントシステム・品質マネジメントの原則・ISO9001 ・第三者認証制度【定義と基本的な考え方】・品質マネジメントシステムの運用 ■倫理・社会的責任【定義と基本的な考え方】・品質管理に携わる人の倫理・社会的責任 ■品質管理周辺の実践活動・マーケティング，顧客関係性管理・データマイニング・テキストマイニングなど【言葉として】	■データの取り方とまとめ方・有限母集団からのサンプリング《超幾何分布》 ■新 QC 七つ道具・アローダイアグラム法・PDPC 法・マトリックス･データ解析法 ■統計的方法の基礎・一様分布（確率計算を含む）・指数分布（確率計算を含む）・二次元分布（確率計算を含む）・共分散・大数の法則と中心極限定理 ■計量値データに基づく検定と推定・3 つ以上の母分散に関する検定 ■計数値データに基づく検定と推定・適合度の検定 ■管理図・メディアン管理図 ■工程能力指数・工程能力指数の区間推定 ■抜取検査・計数選別型抜取検査・調整型抜取検査 ■実験計画法・多元配置実験・乱塊法・分割法・枝分かれ実験・直交表実験《多水準法，擬水準法，分割法》・応答曲面法，直交多項式【定義と基本的な考え方】 ■ノンパラメトリック法【定義と基本的な考え方】 ■感性品質と官能評価手法【定義と基本的な考え方】 ■相関分析・母相関係数の検定と推定 ■単回帰分析・回帰母数に関する検定と推定・回帰診断・繰り返しのある場合の単回帰分析 ■重回帰分析・重回帰式の推定・分散分析・回帰母数に関する検定と推定・回帰診断・変数選択・さまざまな回帰式 ■多変量解析法・判別分析・主成分分析・クラスター分析【定義と基本的な考え方】・数量化理論【定義と基本的な考え方】 ■信頼性工学・耐久性，保全性，設計信頼性・信頼性データのまとめ方と解析 ■ロバストパラメータ設計・パラメータ設計の考え方・静特性のパラメータ設計・動特性のパラメータ設計

１級・準１級の試験範囲には２級，３級,４級の範囲も含みます．

赤字は追加した新試験範囲です。

QC検定　２級　出題範囲

級	試験範囲
級	品質管理の実践	品質管理の手法
２級	■QC 的ものの見方・考え方・応急対策，再発防止，未然防止，予測予防・見える化《管理のためのグラフや図解による可視化》，潜在トラブルの顕在化 ■品質の概念・品質の定義・要求品質と品質要素・ねらいの品質とできばえの品質・品質特性，代用特性・当たり前品質と魅力的品質・サービスの品質，仕事の品質・顧客満足(CS)，顧客価値【定義と基本的な考え方】 ■管理の方法・維持と管理・継続的改善・問題と課題・課題達成型 QC ストーリー ■品質保証：新製品開発【定義と基本的な考え方】・結果の保証とプロセスによる保証・保証と補償・品質保証体系図・品質機能展開・DR とトラブル予測，FMEA，FTA ・品質保証のプロセス，保証の網（QA ネットワーク）・製品ライフサイクル全体での品質保証・製品安全，環境配慮，製造物責任・初期流動管理・市場トラブル対応，苦情とその処理 ■品質保証：プロセス保証【定義と基本的な考え方】・作業標準書・プロセス(工程)の考え方・QC 工程図，フローチャート・工程異常の考え方とその発見・処置・工程能力調査，工程解析・変更管理，変化点管理・検査の目的・意義・考え方（適合，不適合）・検査の種類と方法・計測の基本・計測の管理・測定誤差の評価・官能検査，感性品質 ■品質経営の要素：方針管理・方針（目標と方策）・方針の展開とすり合せ【定義と基本的な考え方】・方針管理のしくみとその運用【定義と基本的な考え方】・方針の達成度評価と反省【定義と基本的な考え方】 ■品質経営の要素：機能別管理【言葉として】・マトリックス管理・クロスファンクショナルチーム(CFT) ・機能別委員会・機能別の責任と権限 ■品質経営の要素：日常管理・業務分掌，責任と権限・管理項目（管理点と点検点），管理項目一覧表・異常とその処置・変化点とその管理【定義と基本的な考え方】 ■品質経営の要素：標準化【定義と基本的な考え方】・標準化の目的・意義・考え方・社内標準化とその進め方・工業標準化，国際標準化 ■品質経営の要素：小集団活動・小集団改善活動(QC サークル活動など)とその進め方 ■品質経営の要素：人材育成【定義と基本的な考え方】・品質教育とその体系 ■品質経営の要素：診断・監査【定義と基本的な考え方】・品質監査・トップ診断 ■品質経営の要素：品質マネジメントシステム【定義と基本的な考え方】・品質マネジメントの原則・ISO9001 ・第三者認証制度【言葉として】・品質マネジメントシステムの運用【言葉として】 ■倫理・社会的責任【言葉として】・品質管理に携わる人の倫理・社会的責任 ■品質管理周辺の実践活動【言葉として】・顧客価値創造技術（商品企画七つ道具を含む）・IE，VE ・設備管理，資材管理，生産における物流・量管理	■データの取り方とまとめ方・サンプリングの種類《2 段，層別，集落，系統》と性質 ■新 QC 七つ道具・親和図法・連関図法・系統図法・マトリックス図法 ■統計的方法の基礎・正規分布（確率計算を含む）・二項分布（確率計算を含む）・ポアソン分布（確率計算を含む）・統計量の分布（確率計算を含む）・期待値と分散・大数の法則と中心極限定理【定義と基本的な考え方】 ■計量値データに基づく検定と推定・検定・推定とは・1 つの母分散に関する検定と推定・1 つの母平均に関する検定と推定・2 つの母分散の比に関する検定と推定・2 つの母平均の差に関する検定と推定・データに対応がある場合の検定と推定 ■計数値データに基づく検定と推定・母不適合品率に関する検定と推定・2 つの母不適合品率の違いに関する検定と推定・母不適合品数に関する検定と推定・2 つの母不適合品数の違いに関する検定と推定・分割表による検定 ■管理図・X  s管理図・X 管理図・p 管理図，np 管理図・u 管理図，c 管理図 ■抜取検査・抜取検査の考え方・計数規準型抜取検査・計量規準型抜取検査 ■実験計画法・実験計画法の考え方・一元配置実験・二元配置実験 ■相関分析・系列相関《大波の相関，小波の相関》 ■単回帰分析・単回帰式の推定・分散分析・回帰診断《残差の検討》【定義と基本的な考え方】 ■信頼性工学・品質保証の観点からの再発防止，未然防止・耐久性，保全性，設計信頼性【定義と基本的な考え方】・信頼性モデル《直列系，並列系，冗長系，バスタブ曲線》・信頼性データのまとめ方と解析【定義と基本的な考え方】

QC検定　３級　出題範囲

級	試験範囲
級	品質管理の実践	品質管理の手法
３級	■QC 的ものの見方・考え方・マーケットイン，プロダクトアウト，顧客の特定， Win-Win ・品質優先，品質第一・後工程はお客様・プロセス重視（品質は工程で作るの広義の意味）・特性と要因，因果関係・応急対策，再発防止，未然防止，予測予防【定義と基本的な考え方】・源流管理・目的志向・QCD+PSME ・重点指向《選択，集中，局部最適》・事実に基づく活動，三現主義・見える化《管理のためのグラフや図解による可視化》，潜在トラブルの顕在化【定義と基本的な考え方】・ばらつきに注目する考え方・全部門，全員参加・人間性尊重，従業員満足(ES) ■品質の概念【定義と基本的な考え方】・品質の定義・要求品質と品質要素・ねらいの品質とできばえの品質・品質特性，代用特性・当たり前品質と魅力的品質・サービスの品質，仕事の品質・社会的品質【定義と基本的な考え方】・顧客満足(CS)，顧客価値【言葉として】 ■管理の方法・維持と管理【定義と基本的な考え方】・PDCA，SDCA，PDCAS ・継続的改善【定義と基本的な考え方】・問題と課題【定義と基本的な考え方】・問題解決型 QC ストーリー・課題達成型 QC ストーリー【定義と基本的な考え方】 ■品質保証：新製品開発【定義と基本的な考え方】・結果の保証とプロセスによる保証・保証と補償【言葉として】・品質保証体系図【言葉として】・品質機能展開【言葉として】・DR とトラブル予測，FMEA，FTA【言葉として】・品質保証のプロセス，保証の網（QA ネットワーク）【言葉として】・製品ライフサイクル全体での品質保証【言葉として】・製品安全，環境配慮，製造物責任【言葉として】・市場トラブル対応，苦情とその処理 ■品質保証：プロセス保証【定義と基本的な考え方】・作業標準書・プロセス（工程）の考え方・QC 工程図，フローチャート【言葉として】・工程異常の考え方とその発見・処置【言葉として】・工程能力調査，工程解析【言葉として】・検査の目的・意義・考え方(適合，不適合) ・検査の種類と方法・計測の基本【言葉として】・計測の管理【言葉として】・測定誤差の評価【言葉として】・官能検査，感性品質【言葉として】 ■品質経営の要素：方針管理【定義と基本的な考え方】・方針（目標と方策）・方針の展開とすり合せ【言葉として】・方針管理のしくみとその運用【言葉として】・方針の達成度評価と反省【言葉として】 ■品質経営の要素：日常管理【定義と基本的な考え方】・業務分掌，責任と権限・管理項目（管理点と点検点），管理項目一覧表・異常とその処置・変化点とその管理【言葉として】 ■品質経営の要素：標準化【言葉として】・標準化の目的・意義・考え方・社内標準化とその進め方・工業標準化，国際標準化 ■品質経営の要素：小集団活動【定義と基本的な考え方】・小集団改善活動(QC サークル活動など)とその進め方■品質経営の要素：人材育成【言葉として】・品質教育とその体系 ■品質経営の要素：品質マネジメントシステム【言葉として】・品質マネジメントの原則・ISO9001	■データの取り方･まとめ方・データの種類・データの変換・母集団とサンプル・サンプリングと誤差・基本統計量とグラフ ■QC 七つ道具・パレート図・特性要因図・チェックシート・ヒストグラム・散布図・グラフ（管理図別項目として記載）・層別 ■新 QC 七つ道具【定義と基本的な考え方】・親和図法・連関図法・系統図法・マトリックス図法・アローダイアグラム法・PDPC 法・マトリックス･データ解析法 ■統計的方法の基礎【定義と基本的な考え方】・正規分布（確率計算を含む）・二項分布（確率計算を含む） ■管理図・管理図の考え方，使い方・ X  R管理図・p 管理図，np 管理図【定義と基本的な考え方】 ■工程能力指数・工程能力指数の計算と評価方法 ■相関分析・相関係数

QC検定　４級　出題範囲

級	試験範囲
級	品質管理の実践	品質管理の手法
４級	■品質管理・品質とその重要性・品質優先の考え方（マーケットイン，プロダクトアウト）・品質管理とは・お客様満足とねらいの品質・問題と課題・苦情，クレーム ■管理・管理活動（維持と改善）・仕事の進め方・PDCA，SDCA ・管理項目 ■改善・改善（継続的改善）・QC ストーリー（問題解決型 QC ストーリー）・3 ム（ムダ，ムリ，ムラ）・小集団改善活動とは（QC サークルを含む）・重点指向とは ■工程（プロセス）・前工程と後工程・工程の 5M ・異常とは（異常原因，偶然原因） ■検査・検査とは（計測との違い）・適合（品）・不適合（品）（不良，不具合を含む）・ロットの合格，不合格・検査の種類 ■標準・標準化・標準化とは・業務に関する標準、品物に関する標準（規格）・色々な標準《国際，国家》	■事実に基づく判断・データの基礎（母集団，サンプリング，サンプルを含む）・ロット・データの種類（計量値，計数値）・データのとり方，まとめ方・平均とばらつきの概念・平均と範囲 ■データの活用と見方・QC 七つ道具（種類，名称，使用の目的，活用のポイント）・異常値・ブレーンストーミング—————————————–企業活動の基本・製品とサービス・職場における総合的な品質（QCD＋PSME）・報告･連絡･相談（ほうれんそう）・5 W 1 H ・三現主義・5 ゲン主義・企業生活のマナー・5 S ・安全衛生（ヒヤリハット， KY活動，ハインリッヒの法則）・規則と標準（就業規則を含む）